e22 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
e22 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রণয়ন করেছে কারণ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই নীতি e22.one ওয়েবসাইট ও এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করতে পারি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
e22 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সবসময় বৈধ ও প্রয়োজনীয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ |
|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য |
| পরিচয় যাচাই কাগজপত্র | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি |
| নিরাপত্তা তথ্য | ইউজারনেম (পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত নয়) |
পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবা থেকে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য কেবল নিরাপত্তা ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
e22 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
e22 ওয়েবসাইটে কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না। |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোডিং সময় ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ। পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত। |
| ফাংশনালিটি কুকি | আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম বিভাগ) মনে রাখা। |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা। তথ্য বেনামী (anonymised) রাখা হয়। |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
e22 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
e22 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে e22 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
e22-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আইনি কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না হলে আমরা তা আপনাকে ব্যাখ্যা করব।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি e22-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।
আপনার সম্মতি সাপেক্ষে e22 আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট ও গেমিং সংক্রান্ত তথ্য SMS বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পাঠাতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন:
e22 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন পরিষেবা চালু, আইনি পরিবর্তন, নিরাপত্তা উন্নয়ন বা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার পরিবর্তন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাব অথবা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় জানাব। এই পেজে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে — পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখুন।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য অধিকার সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে, যা আমরা আপনাকে জানাব।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থা গ্রহণ করি
সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কেউ আড়িপেতে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন দুর্বলতা চিহ্নিত করতে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও বহন — আপনার সকল তথ্য অধিকার আমরা সম্মান করি।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় ও কেন — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
১৮ বছরের নিচে কারও তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা সদা সক্রিয়।
e22 আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট বেট করুন, স্লট খেলুন ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ বিশ্বাসের সাথে।